شبكة اخبار الناصرية:
أعلن معاون محافظ ذي قار رزاق العلي عن إطلاق منصة إلكترونية جديدة تحت اسم “منصة شكاوى ذي قار”، تتيح للمواطنين تقديم المناشدات والشكاوى وطلبات المساعدة المتعلقة بالخدمات العامة في مختلف القطاعات.
وأوضح العلي في تصريح لشبكة أخبار الناصرية أن هذه الخطوة تأتي ضمن مشروع التحول الرقمي في المحافظة، وتهدف إلى تعزيز التواصل المباشر بين المواطن والدوائر الحكومية، عبر واجهة رقمية سهلة الاستخدام تمكّن المستخدم من تقديم شكواه أو طلبه لأي دائرة خدمية، سواء في مجالات الكهرباء والماء والمجاري والاتصالات والزراعة، أو غيرها من القطاعات والوحدات الإدارية.
وبيّن أن المنصة تتيح للمواطن إرفاق الصور والفيديوهات وتحديد موقعه الجغرافي عبر الخرائط الإلكترونية لتوضيح طبيعة الشكوى بدقة، ما يسهم في سرعة الاستجابة وتحسين مستوى الخدمات.
وأضاف العلي أن هناك كوادر متخصصة تتولى متابعة الطلبات وتحويلها إلى الجهات المعنية، مع إبلاغ المواطن بمراحل إنجازها أولا بأول، مشيراً إلى أن هذه المنصة تُعد الأولى من نوعها في العراق، وتشكل نقلة نوعية في تطوير الخدمات الحكومية الإلكترونية في محافظة ذي قار.
انتهى.
