مدير كهرباء ذي قار لتلفزيون الناصرية: معالجة أكثر من 7000 شكوى خلال الفترة الماضية

شبكة اخبار الناصرية:
أعلن مدير شركة توزيع كهرباء ذي قار، المهندس عبد المجيد علاء، أن الشركة تعاملت مع أكثر من سبعة آلاف شكوى رسمية خلال الفترة الماضية، مؤكداً استمرار الجهود لتحسين الخدمة.

وقال علاء في حديثه لبرنامج “هموم الناس” الذي يُبث عبر تلفزيون الناصرية إن وزارة الكهرباء خصصت أرقام هواتف ساخنة لكل مديرية بهدف تسهيل تلقي شكاوى المواطنين ومتابعتها عبر نظام إلكتروني مرتبط بالوزارة، مشيراً إلى أن الرقم الساخن الخاص بمحافظة ذي قار هو (159) ويعمل على مدار 24 ساعة.

وأضاف أن الشركة خصصت عشرة هواتف لاستقبال شكاوى المواطنين، إلى جانب فريق متخصص يتابع مع كوادر الصيانة إنجاز الأعطال في الشبكة الكهربائية، مبيناً أنه يتم غلق الشكوى فور إصلاح العطل.

ودعا علاء المواطنين إلى توحيد الشكاوى الخاصة بكل منطقة من خلال المختار أو جهة واحدة لتسهيل مهمة فرق الصيانة وتسريع إنجاز الإصلاحات، مؤكداً التزام الشركة بتقديم خدمة أفضل لجميع سكان المحافظة.
انتهى.