ذي قار: منصة إلكترونية لاستقبال شكاوى المواطنين في المحافظة

شبكة أخبار الناصرية:

أعلن معاون محافظ ذي قار لشؤون المتابعة، أحمد الحچامي، عن قرب إطلاق منصة إلكترونية خاصة بتلقي شكاوى المواطنين ومقترحاتهم، ضمن مشروع الحكومة الإلكترونية، مؤكداً أن نسبة إنجاز المنصة وصلت إلى 90% وهي في مراحلها النهائية قبل الإطلاق الرسمي.

وأوضح الحچامي خلال استضافته في برنامج هموم الناس الذي يبث عبر إذاعة وتلفزيون الناصرية، أن المنصة الجديدة ستُرفع قريباً على متجر “غوغل بلاي”، وستسهم في تسهيل عملية متابعة شكاوى المواطنين من خلال واجهة تفاعلية تتيح التواصل المباشر مع الجهات المعنية.

وأشار إلى أن هذه المنصة تُعد جزء من نظام اتحادي شامل يُطبّق في جميع المحافظات العراقية، ولها فروع محلية تتولى معالجة الشكاوى في كل محافظة على حدة. 

وبيّن أن محافظة ذي قار وضعت آليات متابعة إضافية، منها صناديق الشكاوى المنتشرة في دوائر الدولة، لضمان إيصال صوت المواطن ومتابعة قضاياه لحين اكتمال تشغيل المنصة الإلكترونية بشكل كامل.

وأكد الحچامي أن المنصة ستوفّر الوقت والجهد على المواطنين والإدارات المحلية على حد سواء، في إطار تعزيز الشفافية والتواصل الفعال بين المواطن والحكومة المحلية.

انتهى.